dcsimg
Ta strona internetowa korzysta z plików cookies do celów optymalizacji funkcji, komfortu użytkowania oraz do celów statystycznych. Jeżeli wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookies, kliknij na przycisk „Tak, wyrażam zgodę“. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia plików cookies. Kliknij na przycisk "Ustawienia", aby dokonać zmiany. Ochrona danych
Z niniejszej funkcji można korzystać tylko przy włączonej opcji obsługi plików „cookie”.
 

 

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim komputerze, podczas Twoich odwiedzin na naszej stronie internetowej. W każdej chwili masz możliwość usunięcia plików cookies. Może to jednak doprowadzić do sytuacji, że nie będziesz mieć dostępu do wszystkich funkcji oferowanych na stronie, na przykład możliwości dodawania produktów do przechowalni. Aby usunąć pliki cookies, skorzystaj z funkcji pomocy w Twojej przeglądarce. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o stosowanych przez nas plikach cookies, kliknij na przycisk "Cookies używane na tej stronie".

 

Zmień ustawienia plików cookies, klikając odpowiednią kategorię.
  •  
    Nie akceptuj cookies
     
  •  
    Akceptuj cookies
     
 

Nie akceptuj cookies

 

  • Mogą pojawić się ograniczenia w korzystaniu ze strony internetowej.

 

Akceptuj cookies

 

  • Dzięki temu ustawieniu możesz korzystać ze wszystkich funkcji naszej strony internetowej.

 

 

Aby ustawienia plików cookies zostały zmienione, po kliknięciu na przycisk "Zapisz i zamknij" strona zostanie wczytana na nowo.

 
Nazwa Lokalizacja
Kategoria Komfort
Typ

Trwałość: nieograniczony czas działania

Zadanie

Po załadowaniu strony zostaniesz przekierowana/-y na stronę w używanym przez Ciebie uprzednio języku.

 
Nazwa newsletterShowed
Kategoria Komfort
Typ

Trwałość: 1 miesiąc

Zadanie

Dzięki temu plikowi cookies okno z zaproszeniem do zapisania się na newsletter nie zostanie przy powtórnym wywołaniu strony ponownie wyświetlone.

 
Nazwa BPTLeaf
Kategoria Funkcja
Typ

Trwałość: nieograniczony czas działania

Zadanie

Udostępnia funkcję porównywania produktów. Dla każdego rodzaju produktów kreowany jest osobny plik cookie.

 
Nazwa BPT-Compare-%_ID%
Kategoria Funkcja
Typ

Trwałość: nieograniczony czas działania

Zadanie

Udostępnia funkcję porównywania produktów. Dla każdego rodzaju produktów kreowany jest osobny plik cookie.

 
Nazwa WT_FPC
Kategoria Statystyka
Typ

Trwałość: 1 dzień

Zadanie

Został stworzony przez serwis Webtrends i zbiera anonimowe dane określające zachowanie klientów na stronie internetowej. Wyniki badań służą optymalizacji naszej strony internetowej zgodnie z zapotrzebowaniami klientów.

 
Nazwa ACOOKIE
Kategoria Statystyka
Typ

Trwałość: 2 lata

Zadanie

Został stworzony przez serwis Webtrends i zbiera anonimowe dane określające zachowanie klientów na stronie internetowej. Wyniki badań służą optymalizacji naszej strony internetowej zgodnie z zapotrzebowaniami klientów.

 
Nazwa aconsult
Kategoria Komfort
Typ

Sesja: ten plik cookies tworzony jest tylko na czas przebywania na stronie online. Po zamknięciu okna przeglądarki plik jest kasowany.

Zadanie

Umożliwia przedstawienie ostatnio poszukiwanego hasła w postaci znaku wodnego.

 
Nazwa surveyInfoShowed
Kategoria Statystyka
Typ

Sesja: ten plik cookies tworzony jest tylko na czas przebywania na stronie online. Po zamknięciu okna przeglądarki plik jest kasowany.

Zadanie

Ten plik cookies zapisuje, kiedy rozpocząłeś swoją sesję i jest wykorzystywany do sterowania ankietami.

 
Nazwa durationStart
Kategoria Statystyka
Typ

Sesja: ten plik cookies tworzony jest tylko na czas przebywania na stronie online. Po zamknięciu okna przeglądarki plik jest kasowany.

Zadanie

Ten plik cookies zapisuje, kiedy rozpocząłeś swoją sesję i jest wykorzystywany do sterowania ankietami.

 
Nazwa pageViews
Kategoria Statystyka
Typ

Sesja: ten plik cookies tworzony jest tylko na czas przebywania na stronie online. Po zamknięciu okna przeglądarki plik jest kasowany.

Zadanie

Ten plik cookies zapisuje, ile razy dana strona była wywoływana podczas jednej sesji i jest wykorzystywany do sterowania ankietami.

 
Nazwa JSESSIONID
Kategoria Niezbędny
Typ

Sesja: ten plik cookies tworzony jest tylko na czas przebywania na stronie online. Po zamknięciu okna przeglądarki plik jest kasowany.

Zadanie

W tym pliku cookies zawarty jest numer ID, który pozwala przyporządkować Tobie - jako użytkownikowi - aktualną sesję. Bez tego pliku przyporządkowanie sesji użytkownikowi jest niemożliwe.

 
Nazwa BPTRecent_diy/_garden
Kategoria Komfort
Typ

Trwałość: nieograniczony czas działania

Zadanie

Umożliwia zapamiętanie i odtworzenie po wywołaniu strony ze szczegółami produktu.ostatnio oglądanych przez Ciebie produktów w postaci listy.

 
Nazwa BPTStarRating-[ID]
Kategoria Komfort
Typ

Trwałość: nieograniczony czas działania

Zadanie

Ten plik cookies pozwala na ustalenie, czy opcja klasyfikacji gwiazdkowej została wykorzystana.

 
Nazwa BPTExpRating-[ID]
Kategoria Komfort
Typ

Trwałość: nieograniczony czas działania

Zadanie

Dzięki temu plikowi cookies, możesz się dowiedzieć, jakie opinie zostały zalajkowane przez społeczność "1-2-do".

 
Nazwa bosch_do_it_de/ bosch_do_it_com / bosch_garden_com
Kategoria Funkcja
Typ

Trwałość: nieograniczony czas działania

Zadanie

Ten plik cookies zapamiętuje ustawienia managera ciasteczek i zawiera informacje, czy wykorzystywanie plików cookies jest dozwolone.

 
Nazwa  
Kategoria  
Typ  
Zadanie  
 
Nazwa  
Kategoria  
Typ  
Zadanie  
 
Nazwa  
Kategoria  
Typ  
Zadanie  
 
Nazwa  
Kategoria  
Typ  
Zadanie  
 
Nazwa  
Kategoria  
Typ  
Zadanie  
 
 

FAQs| Wysyłka

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

  • Wysyłki dostarczamy w następujący sposób:
    • Dostawa standardowa: towar zostanie dostarczony w ciągu 2-5 dni roboczych.
    • Dostawa ekspresowa : jeżeli zamówienie zostało złożone przed godziną 15, towar zostanie dostarczony następnego dnia roboczego. Jeżeli złożono zamówienie w dniu nieroboczym, przesyłka zostanie dostarczona drugiego dnia roboczego (w przypadku niektórych kodów pocztowych, nie jesteśmy zagwarantować wysyłki w czasie odpowiadającym wysyłce ekspresowej; w przypadku tych terenów wysyłka może potrwać dłużej).
    • Dostawa w soboty: jeżeli zamówienie zostało złożone przed godziną 15:00 w piątek, towar zostanie dostarczony następnego dnia.
    • Uwaga: Podpis jest wymagany w przypadku każdej wysyłki. Próba doręczenia w dniu dostawy oznacza przesyłkę na czas.
    • Uwaga: Zastrzegamy sobie prawo do niedostarczenia wysyłki jeżeli istnieje ryzyko, że podany adres nie jest bezpieczny, np. adres zbiorczy w postaci skrytki pocztowej. Jeżeli ten problem dotyczy Państwa zamówienia, powiadomimy Państwa najszybciej jak to możliwe.

Czy e-sklep Bosch DIY PL obsługuje wysyłki zagraniczne?

  • E-sklep Bosch DIY PL obsługuje jedynie dostawy na terenie Polski.

Jaki jest koszt wysyłki?

  • Dostawa standardowa jest bezpłatna dla zamówień o wartości powyżej 200 zł (z VAT). Koszty wysyłki dla dostawy standardowej dla zamówień o wartości poniżej 200 zł wynoszą 15 zł (z VAT). Koszty wysyłki dla dostawy ekspresowej dla zamówień o wartości powyżej 200 zł Wynoszą 15 zł (z VAT). Koszty wysyłki dla dostawy ekspresowej dla zamówień o wartości poniżej 200 zł wynoszą 30 zł (z VAT).

W jaki sposób mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

  • Kiedy wysyłka zostanie przekazana w ręce dostawcy usług przewozowych, automatycznie otrzymają Państwo wiadomość e-mail. W każdej chwili mogą Państwo sprawdzić status zamówienie używając zarówno numeru paczki, jak i śledząc drogę swojej przesyłki za pomocą odnośnika (linka) znajdującego się w wysłanej wiadomości mailowej.

W jaki sposób mogę zwrócić zakupiony towar?

  • Chcielibyśmy aby byli Państwo w stu procentach zadowoleni ze swoich zakupów. Oferujemy możliwość zwrotu do 14 dni od otrzymania produktu. Aby zapoznać się z polityką zwrotów należy kliknąć TUTAJ.

FAQs| Ochrona danych

Jak bezpieczne są moje dane wykorzystywane przez firmę Bosch?

  • Zagadnienie ochrony danych traktujemy bardzo poważnie. Więcej informacji dotyczących kwestii ochrony danych znajdą Państwo TUTAJ.

Czy moje dane są bezpieczne?

  • Zagadnienie ochrony danych traktujemy bardzo poważnie. Więcej informacji dotyczących kwestii ochrony danych znajdą Państwo TUTAJ.

FAQs| Ogólnie o e-Sklepie

Jakie są warunki korzystania?

  • Aby zapoznać się z warunkami korzystania z usługi e-Sklepu należy kliknąć TUTAJ.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

  • Aby zapoznać się z warunkami korzystania z usługi e-Sklepu należy kliknąć TUTAJ.

Jakie są warunki korzystania?

  • Zamówienie może zostać zmienione lub anulowane tylko w ograniczonym zakresie czasu. W celu anulowania zamówienia należy niezwłocznie zadzwonić do Działu Obsługi Klienta e-sklepu Bosch DIY i jeżeli będzie to jeszcze możliwe, zamówienie zostanie odwołane. Jeśli chodzi o zmianę zamówienia: jeżeli zostało ono wprowadzone do systemu to nie może zostać zmienione, jednak Dział Obsługi Klienta może odwołać jedno zamówienie i utworzyć kolejne. W takim przypadku należy więc niezwłocznie kontaktować się telefonicznie z Działem Obsługi Klienta, dostępnym pod numerem 22 715 44 98 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 16:30.

Jaka jest gwarancja na produkty z serii Bosch Elektronarzędzia i Ogród?

  • Firma Bosch zapewnia trzyletnią gwarancję na narzędzia używane do celów domowych. Podczas tego okresu, naprawy wykonywane przez nasz serwis (włączając w to przesyłkę) są bezpłatne. Aby uzyskać więcej informacji należy kliknąć TUTAJ.

Czy Elektronarzędzia Bosch są dostępne w innych krajach?

  • Tak, aby uzyskać dostęp do zestawienia stron internetowych firmy Elektronarzędzia Bosch na świecie należy kliknąć TUTAJ.

Jakie sposoby płatności akceptowane w e-sklepie Bosch Elektronarzędzia?

  • Akceptujemy płatności za pomocą kart kredytowych Visa oraz MasterCard jak również płatności elektronicznym przelewem bankowym.

Mam problemy techniczne z zamówieniem. Co powinienem/powinnam zrobić?

  • Mogą Państwo skontaktować się z obsługą Bosch Elektronarzędzia e-sklep po numerem 22 715 44 98, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 16:30 lub wysłać wiadomość mailową na adres kontakt_esklep_diy@pl.bosch.com (odpowiadamy na wiadomości od poniedziałku do piątku, od 8:30 do 16:30).

Mam inne pytanie. Z kim mogę się skontaktować?

  • W sprawach związanych z realizacją zamówienia mogą Państwo skontaktować się z obsługą e-Sklepu Bosch Elektronarzędzia po numerem 22 715 44 98 od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:30 do 16:30 lub wysłać wiadomość mailową na adres kontakt_esklep_diy@pl.bosch.com (odpowiadamy na wiadomości od poniedziałku do piątku, od 8:30 do 16:30). W sprawach techniczych, związanych z naszymi narzędziami prosimy o kontakt pod numerem 0 801 100 900.
Kontakt

W przypadku pytań dotyczących realizacji zamówień prosimy kontaktować się z Działem Obsługi Klienta.

22 715 49 88

Potrzebujesz wsparcia technicznego przy wyborze narzędzia? Skontaktuj się z naszym specjalistą.

0 801 100 900

Infolinie czynne od poniedziałku do piątku od 8:30 do 16:30. Zachęcamy również do kontaktu poprzez poniższy adres mailowy:

kontakt_esklep_diy@pl.bosch.com

Dodatkowe funkcje
  • Zalecenia producenta
  • Możliwość zwrotu w ciągu 14 dni
  • Darmowa wysyłka od 200 zł
Sposoby płatności
Visa MasterCard dotpayAmerican Express