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Catégorie Confort
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Nom BPT-Compare-%_ID%
Catégorie Fonction
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Nom WT_FPC
Catégorie Statistique
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Nom ACOOKIE
Catégorie Statistique
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Nom aconsult
Catégorie Confort
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Vous permet d’afficher votre dernier terme de recherche en écriture filigrane dans le guide des accessoires.

 
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Nom BPTRecent_diy/_garden
Catégorie Confort
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Nom BPTStarRating-[ID]
Catégorie Confort
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Nom BPTExpRating-[ID]
Catégorie Confort
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Nom bosch_do_it_de/ bosch_do_it_com / bosch_garden_com
Catégorie Fonction
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FAQs | Livraison

  • Quand vais-je recevoir ma commande ?

    Nous effectuerons une livraison standard (gratuite pour toute commande supérieure ou égale à 50€) sous 2-5 jours ouvrés. Remarque: Une signature est nécessaire pour toute réception. Une tentative de livraison le jour de la livraison signifie que nous avons livré en temps et en heure. Remarque : Veuillez noter que nous nous réservons le droit de refuser la livraison d'une commande si nous estimons que l'adresse de livraison n'est pas sécurisée (adresses postales avec boîtes communes par exemple). Si cela affecte le placement d'une commande, nous vous contacterons dès que possible.

  • Est-ce que la boutique en ligne Bosch propose la livraison à l'international ?

    La boutique en ligne Bosch pour le bricolage et le jardin effectue la livraison uniquement en France métropolitaine, Corse. Nous ne pouvons effectuer de livraison vers Andorre, Monaco et DOM-TOM.

  • Quels sont les frais de livraison ?

    La livraison standard est gratuite pour toute commande supérieure à 50€ TTC. Le montant est de 4,99€ TTC pour toute commande inférieure à 50€ TTC. Veuillez noter que ces informations seront spécifiées sur votre facture en tant que deux coûts distincts.

  • Comment suivre ma commande ?

    Vous recevrez automatiquement un email de notre part lorsque votre colis sera remis au transporteur. Vous pouvez suivre le statut de votre commande à tout moment grâce au numéro de suivi du colis à partir du lien inclus dans l'email que nous vous avons envoyé sur les informations de livraison. Vous pouvez également suivre le statut de votre commande à partir de votre compte "MyBosch".à 50€ TTC. 4.99€ TTC pour toute commande inférieure à 50€ TTC. La livraison Express est de X€ pour toute commande supérieure à X€ TTC et de X€ TTC pour toute commande inférieure à X€ TTC. Veuillez noter que ces informations seront spécifiées sur votre facture en tant que deux coûts distincts tel que la livraison standard d'un coût de X€ et la livraison Express d'un montant de X€ TTC.

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  • Quels sont vos conditions générales de vente ?

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    Les commandes peuvent être modifiées ou annulées sous un certain temps déterminé. Pour faire une demande d'annulation : veuillez contacter le service client de la boutique en ligne Bosch bricolage et jardin le plus rapidement possible, qui annulera dans la mesure du possible votre commande. Une fois que la commande est enregistrée dans le système, aucune modification n'est possible. C'est pourquoi vous devez également contacter le plus rapidement possible le service client de la boutique en ligne Bosch bricolage et jardin pour modifier votre commande, qui annulera la commande passée pour en saisir une nouvelle. Vous pouvez contacter le service client de la boutique en ligne Bosch bricolage et jardin par téléphone au numéro suivant : 0970.821.299* du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 (*prix d'appel différent selon l'opérateur. Veuillez vérifier avec votre opérateur)

  • Quels sont les conditions de garantie pour les articles de bricolage et les articles de jardin Bosch ?

    Bosch vous accorde une garantie de deux ans pour tous vos outils Bosch utilisés à titre privé. En vous rendant sur notre plateforme de services My Bosch , vous avez même la possibilité de prolonger gratuitement d’une année la garantie de votre nouvel outil électroportatif, de jardin ou instrument de mesure Bosch de la gamme verte. Pour ce faire, il vous suffit de vous inscrire sur MyBosch et d’enregistrer votre outil dans les 4 semaines suivant votre achat. Chez Bosch, les outils destinés à une utilisation non professionnelle bénéficient de deux ans de garantie. Pour en bénéficier, cliquez ICI pour demande une prise en charge SAV de votre produit Bosch. Dans tous les cas, l’original de la preuve d’achat doit impérativement être joint à l’outil à réparer,

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    Oui, cliquez ICI pour voir la liste de l'ensemble des sites Bosch bricolage et jardin à travers le monde.

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    Un DEEE est un Déchet d’Equipement Electrique et Electronique, c'est-à-dire un équipement ou une partie d’équipement arrivé en fin de vie ou ayant perdu son usage initial. Les DEEE contiennent des matériaux polluants et des matériaux valorisables. La collecte et le traitement des DEEE permet d’une part de limiter le gaspillage des ressources naturelles nécessaires à leur conception et d’autre part, d’éviter la disséminions de certains polluants. Les montants d'éco-participation incluent le financement de la collecte et du recyclage des sous-ensembles et pièces détachées issues de la maintenance et de la réparation. Les montants d'éco-participation sont inclus dans nos prix de vente. »

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